Privacybeleid

Dit beleid legt uit hoe Permapotes uw persoonsgegevens verwerkt en cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Arnaud Deschamps, uitgever van Permapotes. U kunt contact opnemen via privacy@permapotes.com of via het contactformulier op de website.

2. Verwerkte gegevens en doeleinden

Afhankelijk van uw gebruik kan Permapotes de volgende gegevens verwerken:

• uw gebruikersnaam, e-mailadres en gegevens die nodig zijn om uw account aan te maken, te gebruiken en te beveiligen;
• gegevens die u vrijwillig toevoegt, waaronder locatie, foto's, publicaties, tuin, teelten en activiteit op de website;
• technische verbindings- en beveiligingsgegevens, zoals IP-adres, browser, apparaat, toegangsdata en foutlogboeken;
• gegevens over abonnement en betaling, zonder dat Permapotes uw volledige bankkaartgegevens bewaart;
• als u de nieuwsbrief ontvangt: afleverstatus, openingen en klikken.

Gegevens die in een formulier als verplicht zijn aangeduid, zijn noodzakelijk om de gevraagde dienst te leveren, met name om een account aan te maken en te beveiligen, een verzoek te behandelen of een abonnement te beheren. Zonder deze gegevens kan het betrokken verzoek niet worden verwerkt. Andere gegevens zijn facultatief; als u ze niet verstrekt, blijft toegang mogelijk tot functies die er niet van afhankelijk zijn.

Deze gegevens worden gebruikt om de dienst te leveren en te beveiligen, accounts, inhoud en abonnementen te beheren, verzoeken te beantwoorden, de nieuwsbrief te verzenden wanneer u toestemming gaf, het publiek te meten en, met uw toestemming, de doeltreffendheid te meten van reclamecampagnes die op Meta-diensten worden verspreid, waaronder bezoeken en conversies die aan deze campagnes kunnen worden toegeschreven.

3. Rechtsgronden en bewaartermijnen

• Uitvoering van een overeenkomst: beheer van account, dienst en abonnementen.
• Toestemming: nieuwsbrief, Google Analytics 4-cookies en registratie- en abonnementsgebeurtenissen van de applicatie, evenals Meta Pixel. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, voorkoming van misbruik, technische diagnose en verdediging van de rechten van Permapotes.
• Wettelijke verplichting: bewaring van vereiste boekhoudkundige stukken en bewijsstukken.

Accountgegevens worden tijdens het gebruik van het account bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd, met inachtneming van wettelijke verplichtingen, noodzakelijke bewijsstukken en back-ups. Boekhoudkundige documenten worden tien jaar bewaard. Nieuwsbriefgegevens worden bewaard tot uitschrijving; een minimaal bewijs van de uitschrijving kan daarna worden bewaard. GA4-gebeurtenisgegevens worden veertien maanden bewaard. App-logboeken worden één maand bewaard en door de hostingprovider gearchiveerde toegangslogboeken maximaal twee maanden. Contacten met de ondersteuning worden bewaard zolang dat nodig is om het verzoek te behandelen en eventuele rechten te verdedigen.

4. Nieuwsbrief

De nieuwsbrief wordt verzonden via Mailjet (Sinch Email). Mailjet ontvangt uw e-mailadres en de gegevens die nodig zijn voor verzending. Wanneer tracking is ingeschakeld, registreert Mailjet ook aflevering, openingen en klikken om het gebruik van de nieuwsbrief te meten. U kunt zich uitschrijven via de link in elk bericht.

5. Ontvangers

Voor zover nodig voor hun taken kunnen gegevens toegankelijk zijn voor hostingprovider o2switch, Mailjet (Sinch Email), Stripe voor betalingen, Google voor reCAPTCHA en Analytics, Meta Platforms Ireland voor Meta Pixel, OpenWeather voor weergegevens en wettelijk bevoegde autoriteiten. OpenWeather ontvangt uitsluitend afgeronde geografische coördinaten, zonder naam, e-mailadres of account-ID.

Permapotes verkoopt uw gegevens niet en verstrekt ze niet aan partners zodat zij u hun eigen commerciële aanbiedingen kunnen sturen. Inhoud die u publiceert, kan volgens de gekozen zichtbaarheid wel toegankelijk zijn voor andere gebruikers of het publiek.

6. Google reCAPTCHA

De registratiepagina gebruikt Google reCAPTCHA via het domein recaptcha.net om geautomatiseerde registraties te detecteren. Google kan het IP-adres, informatie over browser en apparaat, de verwijzende pagina, interacties die nodig zijn voor de risicoanalyse en technische identificatoren ontvangen. Het resultaat wordt uitsluitend gebruikt om misbruik te voorkomen en heeft geen ander rechtsgevolg. De noodzakelijke cookie _GRECAPTCHA kan maximaal zes maanden worden bewaard. reCAPTCHA is nodig om het registratieformulier te verzenden. De ingevoerde gebruikersnaam en het e-mailadres worden niet bewust aan Google doorgegeven. Meer informatie: privacybeleid van Google.

7. Cookies en publieksmeting

Noodzakelijke cookies worden zonder toestemming gebruikt. Google Analytics 4-cookies en Meta Pixel vereisen je toestemming, die je kunt weigeren of intrekken zonder toegang tot de site te verliezen. Google Analytics 4 wordt ook vóór je keuze en na weigering geladen, met Analytics-opslag uitgeschakeld (geavanceerde Consent Mode). Er worden dan meetsignalen naar Google gestuurd zonder Analytics-cookies te lezen of te schrijven: toestemmingsstatus, technische verzoekinformatie en de bekeken pagina als routesjabloon, zonder queryparameters of fragmenten. De paginatitel en verwijzende pagina worden niet verzonden. Deze signalen kunnen bijdragen aan gemodelleerde statistieken; dit betekent niet dat er geen gegevens naar Google worden verzonden. Registratie- en abonnementsgebeurtenissen van de applicatie blijven afhankelijk van je Analytics-toestemming. Meta Pixel blijft geblokkeerd zonder je toestemming voor campagnemeting.

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via Mijn cookievoorkeuren beheren. U kunt reeds opgeslagen cookies ook verwijderen via de instellingen van uw browser.

7 bis. Externe technische diensten

Wanneer u de betrokken functies gebruikt, kan uw browser rechtstreeks technische diensten contacteren: OpenStreetMap Foundation, Esri en IGN/GéoPF voor kaartachtergronden; Google/YouTube in privacyverbeterde modus wanneer u een hulpvideo opvraagt; jsDelivr voor het gedeelde kalenderonderdeel; en OpenWeather voor bepaalde weerpictogrammen. Zij kunnen het IP-adres, de browser, de gevraagde bron, de datum en, afhankelijk van de browserinstellingen, de verwijzende pagina ontvangen. Permapotes gebruikt deze verbindingen alleen om de gevraagde kaart, video, kalender of weersinformatie te leveren, niet voor eigen gepersonaliseerde reclame.

Na uw toestemming voor Google Analytics 4 verzendt Permapotes gebruiksgebeurtenissen met onder meer taal, paginapad en niet-identificerende informatie over de interactie of bekeken formule. Permapotes verzendt niet bewust uw account-ID, e-mailadres of Stripe-betalingssessie-ID naar Analytics.

Informatie van de aanbieders: OpenStreetMap Foundation, Esri, IGN, Google/YouTube, jsDelivr en OpenWeather.

8. Doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Afhankelijk van de dienstverlener en verwerking steunen doorgiften onder meer op een adequaatheidsbesluit, het EU–VS-kader voor gegevensbescherming of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Informatie van de dienstverleners: Google, Meta, Stripe en Mailjet.

9. Uw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG kunt u inzage, rectificatie, wissing, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en uw toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar privacy@permapotes.com. Bij redelijke twijfel kan een identiteitsbewijs worden gevraagd. U ontvangt in beginsel binnen één maand antwoord.

U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

10. Beveiliging en wijzigingen

Permapotes neemt technische en organisatorische maatregelen die passend zijn voor de risico's om gegevens te beschermen. Dit beleid kan worden bijgewerkt, met name wanneer de dienst, dienstverleners of regelgeving wijzigen.